Denne siden beskriver hvordan du kan gå fra en bestilling av tolk til tilrettelagt teoriprøve.
Når du kan gå fra bestillingen
Du kan avbestille et tolkeoppdrag fram til kl. 23:59 dagen før oppdraget skal gjennomføres. Etter dette tidspunktet kan ikke bestillingen angres, fordi tolken har satt av tiden til oppdraget ditt.
Slik går du fram
Kontakt oss via kontaktskjemaet, på post@teoritolk.no eller på telefon (+47) 479 65 151. Merk henvendelsen med «Avbestilling», og oppgi:
- Navn
- Når du bestilte
- Dato og klokkeslett for oppdraget
- At du ønsker å avbestille
Refusjon
Avbestiller du innen fristen, refunderer vi et eventuelt innbetalt beløp innen 14 dager etter at vi har bekreftet avbestillingen.
Unntak
Retten til å gå fra bestillingen gjelder ikke dersom avbestillingen mottas samme dag som oppdraget skal gjennomføres, eller dersom oppdraget allerede er påbegynt eller gjennomført.
Endringer fra Statens vegvesen
Dersom Statens vegvesen flytter eller avlyser prøvetiden din, gjelder ikke fristen over. Ta kontakt så raskt du kan, så finner vi en løsning for ny tid.